1. Introducción
TELE.EDUCACION es una plataforma educativa digital de origen estadounidense, con sede en Miami, Florida, Estados Unidos, que facilita el contacto entre profesores independientes y estudiantes interesados en recibir clases particulares.
Esta Política de Privacidad describe cómo TELE.EDUCACION recopila, utiliza, almacena, protege y administra información personal de quienes visitan o utilizan https://teleeducacion.com.
TELE.EDUCACION reconoce la importancia de la privacidad de sus usuarios y se compromete a utilizar la información recopilada para las finalidades descritas en este documento.
2. Responsable del tratamiento de datos
La administración de TELE.EDUCACION es responsable de gestionar la información personal recopilada mediante sus servicios.
Sitio web: https://teleeducacion.com
Ubicación: Miami, Florida, Estados Unidos. Dirección de contacto: 565 SW 62CT, Miami, FL, Estados Unidos.
Correo electrónico: contacto@teleeducacion.com. Este canal recibe consultas relacionadas con la privacidad y los datos personales.
3. Información personal recopilada
3.1. Información de profesores
Durante el registro y administración de perfiles, los profesores podrán proporcionar: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, fotografía, ciudad y ubicación general, formación académica, experiencia profesional, asignaturas y niveles, modalidades de enseñanza, tarifas por hora, disponibilidad, descripción profesional y enlaces autorizados a redes sociales.
La información se utiliza para gestionar cuentas y presentar los servicios educativos ofrecidos por cada docente.
3.2. Información de estudiantes
Los estudiantes registrados podrán proporcionar nombre y apellido, correo electrónico, datos necesarios para administrar su cuenta, opiniones y valoraciones enviadas a los profesores e información comunicada mediante formularios.
3.3. Información técnica
Durante la navegación podrán recopilarse dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, páginas consultadas, registros de errores y datos técnicos de sesión o dispositivo. Esta información se utiliza para mantener el funcionamiento, resolver incidencias y prevenir accesos no autorizados.
4. Finalidades del uso de la información
TELE.EDUCACION utiliza la información para crear y administrar cuentas, revisar solicitudes de profesores, publicar perfiles profesionales, facilitar búsquedas y contactos, gestionar calendarios, opiniones, cuotas mensuales, solicitudes de asistencia y reclamaciones.
También puede utilizarla para mantener la seguridad, prevenir fraudes, resolver incidencias técnicas, mejorar la navegación y comunicar cambios importantes de sus servicios.
No utilizará la información personal para finalidades incompatibles con las aquí descritas sin informar previamente a los usuarios.
5. Información pública de los profesores
Los profesores aceptan que la información introducida en los campos públicos de su perfil pueda ser visible para los visitantes, incluso sin necesidad de registro.
Esta información podrá incluir fotografía, nombre profesional, descripción, asignaturas, niveles educativos, tarifas, ubicación general, disponibilidad y medios de contacto habilitados.
Los profesores son responsables de la información que colocan en los campos públicos. Las contraseñas, credenciales de acceso y datos administrativos privados no forman parte del perfil público.
6. Privacidad de los estudiantes
La información privada de los estudiantes registrados no se publica automáticamente en el directorio.
Cuando un estudiante utiliza un formulario de contacto, los datos necesarios para gestionar la consulta podrán transmitirse al profesor destinatario.
El profesor deberá utilizar estos datos exclusivamente para responder la consulta y gestionar la relación educativa. Se prohíbe usarlos para publicidad no solicitada, crear bases comerciales o compartirlos con terceros sin autorización.
7. Comunicaciones entre profesores y estudiantes
TELE.EDUCACION ofrece herramientas para facilitar el contacto entre profesores y estudiantes. Cuando se utilicen formularios, los datos introducidos podrán procesarse técnicamente para entregar los mensajes.
Las comunicaciones efectuadas directamente a través de WhatsApp, teléfono, correo electrónico u otros servicios externos también están sujetas a las prácticas de esos proveedores.
TELE.EDUCACION no controla las conversaciones privadas mantenidas fuera de sus servicios.
8. Opiniones y valoraciones
Los estudiantes registrados podrán enviar opiniones y valoraciones sobre profesores mediante las funciones disponibles.
Las opiniones son administradas directamente por el profesor al que están dirigidas, quien podrá decidir cuáles aparecen en su perfil. TELE.EDUCACION no las revisa ni autoriza previamente.
La plataforma podrá aplicar controles técnicos para identificar posibles opiniones fraudulentas o conflictos de interés, incluso mediante identificadores derivados de direcciones IP.
Las opiniones publicadas pueden ser vistas por terceros. Los usuarios deberán evitar divulgar información privada propia o ajena en sus comentarios.
9. Direcciones IP y medidas de seguridad
TELE.EDUCACION podrá utilizar direcciones IP y otros identificadores técnicos para proteger cuentas, analizar incidencias de seguridad y detectar actividad fraudulenta.
En determinadas funciones, los identificadores podrán transformarse mediante técnicas criptográficas, como funciones hash, para reducir la exposición de las direcciones originales.
Estos mecanismos podrán ayudar a detectar intentos de publicar opiniones sobre el propio perfil docente. Los identificadores técnicos no se mostrarán públicamente en los perfiles.
10. Calendarios y disponibilidad
Los profesores podrán administrar calendarios que indiquen horarios disponibles, excepciones y períodos reservados.
La información identificada como pública podrá ser consultada por estudiantes y visitantes. Los calendarios no deberán mostrar datos privados de estudiantes ni detalles confidenciales de las clases.
Cada profesor es responsable de mantener actualizados los datos visibles de su disponibilidad.
11. Cookies y tecnologías de sesión
TELE.EDUCACION podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mantener sesiones, autenticar usuarios, proteger formularios, conservar preferencias técnicas y prevenir accesos fraudulentos.
En caso de incorporar herramientas de análisis, publicidad o seguimiento no esenciales, la plataforma informará de su uso mediante los mecanismos correspondientes.
El usuario podrá gestionar determinadas cookies desde su navegador. Desactivar cookies necesarias puede afectar el inicio de sesión y otras funciones.
12. Almacenamiento y protección de la información
TELE.EDUCACION utiliza infraestructura tecnológica para almacenar y administrar datos necesarios para prestar sus servicios.
La plataforma procurará mantener medidas razonables de seguridad, como autenticación, controles de acceso administrativo y protección de credenciales.
El acceso a información privada se reserva a usuarios autorizados y procesos administrativos que lo requieran. Ningún servicio conectado a Internet puede garantizar protección absoluta frente a todos los incidentes.
13. Proveedores de servicios tecnológicos
TELE.EDUCACION podrá utilizar proveedores externos para alojamiento web, almacenamiento, correo electrónico, seguridad y mantenimiento técnico.
Estos proveedores podrán procesar información necesaria para realizar los servicios encomendados. TELE.EDUCACION no les autoriza a emplear los datos personales de sus usuarios con fines comerciales independientes de esos servicios.
14. Transferencias internacionales de información
Por la naturaleza internacional de Internet y de la infraestructura tecnológica, determinados datos podrán procesarse o almacenarse fuera del país de residencia de cada usuario.
TELE.EDUCACION tiene su sede declarada en Miami, Florida, Estados Unidos. El acceso desde otros países puede implicar transmisión de datos a través de redes y proveedores internacionales.
La plataforma procurará utilizar servicios que ofrezcan medidas apropiadas de protección y seguridad.
15. Venta de información personal
TELE.EDUCACION no comercializa bases de datos de profesores o estudiantes ni vende información personal a anunciantes.
Los profesores no están autorizados a comercializar datos de estudiantes recibidos mediante los servicios de contacto.
Tampoco se permite la extracción masiva de información pública para crear directorios comerciales externos.
16. Conservación de la información
La información personal se conservará durante el tiempo necesario para administrar cuentas, mantener perfiles y prestar los servicios solicitados.
Cuando una cuenta sea eliminada, TELE.EDUCACION retirará el perfil público y gestionará la eliminación de los datos asociados.
Algunos registros técnicos, de seguridad o administrativos podrán conservarse por períodos adicionales para investigar incidencias, mantener la integridad del sistema o documentar operaciones. Los datos que dejen de ser necesarios serán eliminados o anonimizados.
17. Suspensión y eliminación de cuentas
17.1. Suspensión temporal
Los profesores disponen de herramientas en su panel de usuario para suspender temporalmente la publicación de su perfil. La suspensión lo retira de los resultados públicos, pero conserva la cuenta y la información para permitir su reactivación.
17.2. Eliminación definitiva
Los profesores también pueden eliminar definitivamente su cuenta mediante las herramientas de su panel, lo que cancela su participación en el directorio y retira su perfil público.
Los datos asociados se gestionarán conforme al proceso de eliminación, con conservación de registros cuando sea necesaria por razones administrativas, técnicas o de seguridad.
Los estudiantes podrán solicitar la eliminación de su información personal a través de los canales oficiales.
18. Derechos y control de la información personal
Los usuarios podrán solicitar información sobre los datos personales que TELE.EDUCACION conserve acerca de ellos y pedir acceso, corrección de datos inexactos, actualización, eliminación o aclaraciones sobre su utilización.
Las solicitudes podrán dirigirse a contacto@teleeducacion.com.
Para proteger la información privada, TELE.EDUCACION podrá solicitar datos razonables que permitan verificar la identidad del solicitante antes de entregar o modificar información.
19. Privacidad de menores de edad
El directorio puede incluir profesores que imparten clases a menores. Esto no implica que niños o adolescentes deban registrarse directamente en la plataforma.
Los padres, madres o representantes responsables deberán supervisar el uso de los servicios por menores y gestionar comunicaciones o contrataciones cuando sea necesario.
Los profesores deberán mantener la confidencialidad de los datos personales de menores conocidos durante su actividad educativa.
TELE.EDUCACION no tiene como finalidad recopilar deliberadamente información de menores sin la intervención o autorización correspondiente. Si detecta cuentas o recopilaciones incompatibles con esta política, podrá restringirlas y gestionar los datos afectados.
20. Comunicaciones administrativas y comerciales
TELE.EDUCACION podrá enviar avisos necesarios para administrar las cuentas y servicios: confirmaciones de registro, aprobación de perfiles, cuotas mensuales, suspensiones, seguridad, modificaciones de funcionalidades y respuestas a consultas.
Si se implementan comunicaciones promocionales, se gestionarán separadamente de los avisos necesarios para el servicio.
Los usuarios podrán solicitar dejar de recibir mensajes comerciales mediante los mecanismos habilitados.
21. Enlaces y servicios externos
Los perfiles y páginas de TELE.EDUCACION podrán incluir enlaces autorizados a redes sociales, mensajería y sitios externos.
El uso de dichos servicios puede quedar sujeto a las políticas de privacidad de sus respectivos administradores.
TELE.EDUCACION no controla la recopilación de información realizada por sitios independientes. Se recomienda consultar sus políticas antes de facilitar datos personales.
22. Incidentes de seguridad
Ante un incidente que pueda comprometer información personal, TELE.EDUCACION procurará identificar su alcance, contener sus efectos y adoptar medidas para reducir posibles consecuencias.
Cuando corresponda, informará a los usuarios afectados para que puedan tomar medidas de protección.
Las actividades sospechosas, accesos no autorizados o posibles vulnerabilidades podrán comunicarse a contacto@teleeducacion.com.
23. Modificaciones de la Política de Privacidad
TELE.EDUCACION podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien sus servicios, funcionalidades, infraestructura o procedimientos de gestión de información.
Las nuevas versiones indicarán la fecha de actualización. Ante modificaciones significativas, procurará informar mediante el sitio web o sus canales de contacto.
24. Consultas y reclamaciones sobre privacidad
Los usuarios podrán realizar consultas sobre la recopilación, uso, protección o eliminación de sus datos personales.
Consultas generales: contacto@teleeducacion.com.
Reclamaciones formales: reclamos@teleeducacion.com.
Las reclamaciones se atenderán por orden de recepción, conforme al procedimiento de atención de TELE.EDUCACION.
25. Contacto
TELE.EDUCACION — Miami, Florida, Estados Unidos.
Dirección: 565 SW 62CT, Miami, FL.
Sitio web: https://teleeducacion.com
Correo general: contacto@teleeducacion.com.
Reclamaciones: reclamos@teleeducacion.com.
TELE.EDUCACION — Conectando conocimiento, creciendo juntos.